Manutenção de ar-condicionado em Macaé: o que avaliar antes de contratar

A empresa de manutenção tem equipe própria ou terceiriza o serviço?

Pergunte quem vai, de fato, subir no telhado ou embarcar: os técnicos da empresa contratada ou os de outra empresa, subcontratada por ela.

Isso pesa porque a responsabilidade não fica só com a contratada. Pela Lei 6.019/1974, que também trata da prestação de serviços a terceiros, cabe à contratante garantir as condições de segurança dos trabalhadores quando o serviço é feito nas dependências dela. E a NR-35 pede que a empresa contratante acompanhe se as prestadoras de serviço cumprem as medidas de prevenção do trabalho em altura. Com subcontratação, há mais gente a acompanhar.

Antes de assinar, peça os nomes e as funções de quem vai atender e pergunte o que a empresa repassa a terceiros, se repassar, e quem responde por essa parte.

O que conferir no atendimento 24 horas e na base em Macaé?

Atendimento 24 horas e base na cidade ajudam, mas não substituem o compromisso escrito. Confira:

• Quem atende: se fora do horário comercial existe equipe técnica disponível ou só um número para deixar recado.
• De onde sai a equipe: onde fica a base e se ela atende os locais da sua operação, em terra e a bordo.
• O que está no contrato: o canal do chamado, o horário coberto e o tempo de resposta. O prazo para resolver é outra coisa, porque pode depender de diagnóstico e de peça.

A empresa sabe cuidar de ar-condicionado perto do mar?

Perto do mar, o sal levado pelo vento corrói a serpentina e o gabinete da condensadora e pode levar a vazamento de gás. O modelo de PMOC da Portaria 3.523/1998 já inclui verificar e eliminar corrosão no gabinete, na moldura da serpentina e na bandeja. Pergunte à empresa:

• se a lavagem e a inspeção das condensadoras entram no plano de manutenção;
• se o relatório aponta onde a corrosão apareceu e como ela evolui;
• se, na troca de peça ou de equipamento, ela especifica proteção para o ambiente litorâneo.

A empresa tem experiência em embarcações e no offshore?

A bordo, mudam o ambiente, o espaço e o acesso, como mostra o artigo sobre climatização a bordo. Mudam também as regras: pela NR-30, toda manutenção em embarcação em operação começa com uma análise de risco, que indica se é preciso permissão de trabalho, e a permissão lista a equipe e as autorizações de cada um.

Pergunte se a equipe já trabalhou a bordo, em que sistemas e como organiza o serviço para cumprir essas etapas sem atrapalhar a operação.

Quais documentos e NRs pedir à empresa de manutenção?

O PMOC é o plano de manutenção que a Lei 13.589/2018 exige de prédios de uso público e coletivo climatizados, e a Portaria 3.523/1998 pede que ele seja coerente com a legislação de segurança do trabalho. Confira o que entra no seu caso:

Pela Resolução CFT nº 55/2019, todo contrato de serviço de técnico industrial fica sujeito ao registro do TRT no CRT, e o responsável técnico deve manter uma via no local do serviço. Peça também a comprovação dos treinamentos e das autorizações que essas NRs exigem e confira o uso de EPI.

O que o relatório de cada visita precisa mostrar?

A Portaria 3.523/1998 pede que o registro da execução do PMOC fique disponível, e o modelo de plano dela traz, para cada atividade, a data de execução, quem executou e quem aprovou. Peça um relatório por visita com:

• data, local e equipamentos atendidos;
• o que foi feito e o que foi encontrado, inclusive corrosão;
• peças trocadas e pendências, com recomendação;
• quem executou e quem acompanhou pela sua empresa.

O que o contrato precisa dizer sobre escopo e peças?

O contrato transforma tudo isso em compromisso: equipamentos cobertos, serviços de cada visita, emergência, peças e quem cuida do PMOC e do TRT. O artigo sobre o que precisa estar no contrato de manutenção detalha cada ponto.

Sobre as peças, deixe escrito:

• se estão incluídas ou são orçadas à parte, com aprovação por escrito antes da troca;
• a garantia da peça e a do serviço: prazo, início e o que cobrem;
• quem fornece a peça e se ela é a especificada para o equipamento.

Como a Termaxis atende empresas em Macaé e região

A Termaxis tem bases em Macaé, São Gonçalo e Recreio, no Rio de Janeiro, e atendimento em todo o território nacional, em terra e no mar.

1. Equipe própria: time técnico preparado para aplicações comerciais, navais e offshore, sem terceirizar etapas essenciais.
2. Contrato de manutenção: equipe mensal cuidando dos seus aparelhos, com manutenção preventiva e corretiva e, se necessário, peças e equipamentos fornecidos com garantia.
3. Segurança: EPIs e as NRs aplicáveis a cada atividade, como NR-10, NR-34 e NR-35.
4. Documentação: PMOC, TRT e cada serviço documentado.
5. Atendimento 24 horas: equipe técnica a qualquer hora.

Perguntas frequentes

A empresa de manutenção precisa ser de Macaé?

Não é exigência. Base perto pode facilitar visitas e chamados, mas vale o que o contrato diz sobre canal, horário e tempo de resposta.

Prédio comercial em Macaé precisa de PMOC?

Se for de uso público e coletivo e tiver ambiente climatizado artificialmente, sim. A Lei 13.589/2018 é federal e vale em todo o país.

A mesma empresa pode cuidar do prédio e da embarcação?

Pode, se tiver equipe preparada para os dois ambientes e seguir as normas de cada um. Peça exemplos de serviços já feitos em terra e a bordo.